Política de Privacidade e Termos de Uso
Esta página explica como os dados enviados para solicitar uma consulta espiritual são tratados, quem pode acessá-los, por quanto tempo são conservados e quais escolhas e direitos você possui.
Última atualização: 19 de outubro de 2026.
1. Responsável e canais de contato
Sacerdote Tata Mavambu é o nome profissional utilizado pelo responsável pelo atendimento e pelas decisões sobre o tratamento dos dados recebidos neste site.
- E-mail de atendimento e privacidade: consultaespiritual@mestredaaltamagia.com.br.
- Telefone e WhatsApp: +55 (11) 91407-3545.
- Público atendido: pessoas com 18 anos ou mais.
Para fazer um pedido relacionado aos seus dados, escreva para o e-mail acima com o assunto “Privacidade — pedido do titular”. Poderá ser solicitada apenas a confirmação de identidade necessária para impedir acesso, alteração ou exclusão por pessoa não autorizada.
2. Dados tratados e para que são usados
O formulário coleta somente as informações necessárias para receber, compreender e responder ao pedido. Não há criação de conta, perfil público ou cadastro para publicidade.
| Dados | Quando são solicitados | Finalidade | Fundamento utilizado |
|---|---|---|---|
| Nome, e-mail, confirmação do e-mail, data de nascimento, cidade, estado e país | No envio do formulário | Identificar o pedido, verificar a maioridade, evitar erro no contato e organizar a resposta | Providências solicitadas pelo próprio usuário e consentimento, conforme aplicável |
| Relato da situação e descrição opcional do que foi percebido na imagem do fogo | Ao explicar a dúvida | Compreender o contexto e preparar uma resposta individual | Consentimento específico e destacado |
| Número de telefone | Somente se a resposta por WhatsApp for escolhida | Responder no canal solicitado | Consentimento e providência solicitada pelo usuário |
| Nome e data de nascimento da pessoa relacionada ao caso | Campos opcionais em questões afetivas | Contextualizar o pedido quando o usuário considerar necessário | Uso limitado à análise do pedido; esses dados não devem ser enviados se forem desnecessários |
| Endereço IP e informações técnicas essenciais | Automaticamente durante o envio | Proteger o formulário contra abuso e limitar tentativas | Interesse legítimo em segurança e prevenção de fraude |
A confirmação do e-mail serve apenas para conferir se os dois endereços digitados coincidem e não é armazenada como um segundo contato. O limitador usa um hash irreversível do endereço IP; as tentativas permanecem ativas por 15 minutos, e os arquivos técnicos temporários seguem o ciclo protegido de limpeza do servidor.
Dados pessoais sensíveis: um relato espiritual ou afetivo pode revelar crenças religiosas ou aspectos da vida íntima. Por isso, o conteúdo é tratado somente após a autorização específica marcada no formulário e exclusivamente para analisar e responder à solicitação.
Você pode revogar essa autorização antes da conclusão do atendimento. A revogação não torna ilegítimo o tratamento já realizado e pode impedir a continuidade da resposta quando o relato for indispensável.
O nome e a data de nascimento de outra pessoa são opcionais. Compartilhe somente o mínimo necessário e não envie fotografias íntimas, documentos, senhas, dados bancários, contatos privados ou informações sensíveis desnecessárias de terceiros.
3. Confidencialidade e compartilhamento
O relato não é publicado, vendido, alugado, entregue à pessoa mencionada no caso nem incluído em lista de marketing. O conteúdo da consulta também não é enviado ao Google Ads.
O acesso fica restrito ao Sacerdote Tata Mavambu e, quando indispensável, a profissional autorizado que atue sob dever de confidencialidade. A Hostinger processa a hospedagem e o e-mail como fornecedora técnica.
Se você escolher WhatsApp, o telefone será incluído no pedido recebido por e-mail para que a resposta ocorra nesse canal. A conversa posterior será processada também pelo WhatsApp. O botão direto do WhatsApp abre apenas uma mensagem inicial genérica e não transfere automaticamente o conteúdo preenchido no formulário.
Informações poderão ser comunicadas a autoridade competente somente quando houver obrigação legal, ordem válida, necessidade de exercer direitos ou proteção diante de risco concreto. Fora dessas hipóteses e dos fornecedores essenciais, não há divulgação a terceiros.
O consentimento dado para responder à consulta não autoriza envio de propaganda. Mensagens promocionais somente poderão ser enviadas com escolha separada, opcional e revogável.
4. Por quanto tempo os dados são conservados
- Pedido sem contratação: o e-mail com a consulta e as respostas será excluído da caixa ativa em até 90 dias após o último contato.
- Serviço contratado: o relato sensível e os dados opcionais de terceiros serão excluídos ou anonimizados em até 90 dias após o encerramento do atendimento, salvo se forem necessários para uma contestação em andamento ou por solicitação expressa do titular.
- Registros comerciais, fiscais ou de pagamento: somente os dados indispensáveis serão conservados pelo prazo exigido pela legislação ou necessário ao exercício regular de direitos, separados do relato espiritual sempre que possível.
- Proteção contra abuso: o limitador não grava o endereço IP em texto aberto. Ele utiliza um hash irreversível; as tentativas permanecem ativas por 15 minutos, e os arquivos técnicos temporários seguem o ciclo protegido de limpeza do servidor. Registros da infraestrutura, quando existirem, seguem os ciclos de segurança do provedor.
Ao terminar o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de modo que não possam mais ser associados ao usuário, exceto quando a conservação for legalmente obrigatória.
5. Seus direitos e como exercê-los
Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, informação sobre compartilhamentos, portabilidade nos limites regulamentares e revisão das escolhas baseadas em consentimento. Também pode revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Envie o pedido para consultaespiritual@mestredaaltamagia.com.br. A resposta será fornecida gratuitamente nos prazos legais. Se a solução apresentada não for suficiente, você poderá procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou os órgãos de defesa do consumidor competentes.
7. Segurança e processamento fora do país
O formulário aplica validação no navegador e no servidor, limite de tamanho, campo antirrobô, restrição de origem e limite de cinco tentativas a cada 15 minutos. Em produção, a página deve operar por HTTPS, e o envio ao e-mail utiliza conexão SMTP protegida por TLS. A senha da caixa de e-mail permanece no servidor e nunca é enviada ao navegador.
Hostinger e WhatsApp podem utilizar infraestrutura localizada em outros países. Quando isso ocorrer, o tratamento deverá observar as garantias exigidas pela legislação aplicável e permanecer limitado às finalidades descritas nesta política.
Nenhum sistema conectado à internet elimina totalmente os riscos. Caso um incidente relevante possa causar dano ao titular, serão adotadas medidas de contenção, registro e comunicação conforme a LGPD.
8. Termos e condições do serviço
- O atendimento é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Dados de menor identificados no pedido serão excluídos e o atendimento não prosseguirá.
- O envio do formulário é um pedido inicial de informação. Ele não contrata ritual ou serviço pago e não cria obrigação de pagamento.
- Antes de qualquer pagamento, deverão ser apresentados por escrito a abordagem proposta, o que está incluído, o valor total, a duração estimada, a forma de acompanhamento e as regras de cancelamento, reagendamento e reembolso aplicáveis àquela contratação.
- O usuário pode recusar a proposta sem ameaça, pressão ou cobrança pelo simples envio da consulta.
- Os serviços de orientação espiritual pertencem ao campo das crenças e experiências pessoais. Não garantem reconciliação, retorno de uma pessoa, mudança de sentimentos, controle de decisões alheias nem resultado em prazo determinado.
- O resultado de um serviço espiritual anterior não é garantia de resultados futuros. Depoimentos descrevem experiências individuais e não representam promessa de desempenho.
- O serviço não substitui atendimento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou medida de segurança. Em situação de violência, ameaça, perseguição ou risco imediato, procure os serviços públicos e profissionais adequados.
- É proibido usar o formulário para ameaça, assédio, perseguição, fraude, envio de conteúdo ilegal ou tentativa de obter dados de terceiros.
9. Atendimento ao consumidor
Dúvidas, correções e reclamações podem ser enviadas ao e-mail consultaespiritual@mestredaaltamagia.com.br ou ao WhatsApp +55 (11) 91407-3545. A resposta deve identificar a proposta e permitir que o usuário guarde as condições apresentadas.
Em eventual contratação, os dados de identificação fiscal aplicáveis, o preço, a forma de pagamento e o documento fiscal cabível serão apresentados antes ou no momento da confirmação. Direitos obrigatórios previstos na legislação de consumo, inclusive cancelamento ou arrependimento quando aplicáveis, prevalecem sobre qualquer condição particular.
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no site, nos fornecedores ou na legislação. Mudanças relevantes serão indicadas pela nova data de atualização e não ampliarão o uso de dados já enviados sem fundamento válido.