Polityka prywatności i Warunki użytkowania
Usługodawca i administrator działają w Brazylii, dlatego zastosowanie ma brazylijska LGPD. RODO ma zastosowanie, gdy przetwarzanie spełnia warunki jego terytorialnego zakresu, na przykład wiąże się z oferowaniem usług osobom przebywającym w Unii Europejskiej.
Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026 r.
1. Administrator danych i kanały kontaktu
Tata Mavambu to zawodowe imię administratora działającego w Brazylii, odpowiedzialnego za usługę i decyzje dotyczące przetwarzania danych osobowych otrzymywanych przez tę stronę.
- E-mail dotyczący konsultacji i prywatności: consultaespiritual@mestredaaltamagia.com.br.
- Telefon i WhatsApp: +55 (11) 91407-3545.
- Kto może korzystać z usługi: osoby w wieku 18 lat i starsze.
Aby złożyć wniosek dotyczący Twoich danych osobowych, wyślij e-mail na powyższy adres z tematem „Prywatność – żądanie dotyczące praw do danych”. Można poprosić jedynie o potwierdzenie tożsamości potrzebne do zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi, zmianie lub usunięciu.
2. Informacje, którymi operujemy i dlaczego są wykorzystywane
W formularzu gromadzone są wyłącznie informacje potrzebne do otrzymania, zrozumienia i udzielenia odpowiedzi na żądanie. Nie tworzy konta, profilu publicznego ani listy reklamowej.
| Informacje | Gdy jest to wymagane | Cel | Stosowana podstawa prawna |
|---|---|---|---|
| Imię i nazwisko, adres e-mail, potwierdzenie e-mailem, data urodzenia, miasto, stan lub region i kraj | Po przesłaniu formularza | Zidentyfikuj prośbę, potwierdź, że użytkownik jest osobą dorosłą, zapobiegnij błędom w kontakcie i uporządkuj odpowiedź | Działania podjęte na żądanie osoby oraz – zależnie od właściwego prawa – zgoda lub czynności przed zawarciem umowy |
| Opis sytuacji i opcjonalny opis tego, co użytkownik zauważył na obrazie pożaru | Podczas wyjaśniania wątpliwości | Zapoznaj się z kontekstem i przygotuj indywidualną odpowiedź | Konkretna, wyraźna zgoda; gdy RODO ma zastosowanie — art. 9 ust. 2 lit. a |
| Numer telefonu | Tylko po wybraniu odpowiedzi WhatsApp | Odpowiedz za pośrednictwem żądanego kanału | Zgoda i kroki wymagane przez użytkownika |
| Imię i data urodzenia innej osoby związanej z sytuacją | Opcjonalne pola na pytania związane z relacjami | Podaj kontekst, gdy użytkownik uzna to za konieczne | Użycie ogranicza się do przeglądania żądania; informacji tej nie należy przesyłać, gdy jest ona niepotrzebna |
| Adres IP i niezbędne informacje techniczne | Automatycznie podczas przesyłania | Chroń formularz przed nadużyciami i ogranicz powtarzające się próby | Prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa i zapobieganiu oszustwom; gdy RODO ma zastosowanie — art. 6 ust. 1 lit. f |
Potwierdzenie e-mailem służy wyłącznie do sprawdzenia, czy oba wpisy są zgodne i nie jest zachowywane jako drugi adres kontaktowy. Ogranicznik szybkości wykorzystuje jednokierunkowy skrót adresu IP; próby pozostają aktywne przez 15 minut, a tymczasowe pliki techniczne podlegają chronionemu cyklowi czyszczenia serwera.
Wrażliwe dane osobowe: Opis sytuacji duchowej lub uczuciowej może ujawniać przekonania religijne lub światopoglądowe, a także informacje o życiu seksualnym lub orientacji seksualnej; zgodnie z RODO mogą to być szczególne kategorie danych. Takie treści przetwarzamy wyłącznie na podstawie wyraźnej, konkretnej i dobrowolnej zgody zaznaczonej w formularzu, tylko w celu analizy i odpowiedzi. Bez zgody nie należy przesyłać takich danych.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie przed zakończeniem konsultacji. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania, lecz może uniemożliwić odpowiedź, jeśli opis jest niezbędny. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.
Imię i data urodzenia innej osoby są opcjonalne. Udostępniaj tylko niezbędne minimum i nie wysyłaj intymnych zdjęć, dokumentów, haseł, danych bankowych, prywatnych danych kontaktowych ani niepotrzebnych, wrażliwych informacji o innych osobach.
3. Poufność i udostępnianie
Przesłany opis nie jest publikowany, sprzedawany, wypożyczany, przekazywany osobie wymienionej w żądaniu ani dodawany do listy marketingowej. Treść konsultacji również nie jest wysyłana do Google Ads.
Dostęp jest ograniczony do Taty Mavambu i, tylko w niezbędnych przypadkach, upoważnionego specjalisty, który podlega obowiązkowi zachowania poufności. Hostinger obsługuje hosting stron internetowych i pocztę e-mail jako dostawca techniczny.
Jeśli wybierzesz WhatsApp, Twój numer telefonu zostanie uwzględniony w żądaniu otrzymanym e-mailem, dzięki czemu odpowiedź będzie mogła zostać wysłana tym kanałem. Wszelkie późniejsze rozmowy będą również przetwarzane przez WhatsApp. Przycisk bezpośredni WhatsApp otwiera jedynie ogólną wiadomość wprowadzającą i nie przenosi automatycznie niczego wprowadzonego w formularzu.
Informacje mogą zostać ujawnione właściwemu organowi jedynie wówczas, gdy wymagają tego przepisy prawa, na podstawie prawomocnego nakazu, w celu realizacji przysługujących praw lub w celu ochrony danej osoby przed konkretnym ryzykiem. Poza tymi okolicznościami i niezbędnymi dostawcami, informacje nie są ujawniane osobom trzecim.
Zgoda na otrzymanie odpowiedzi na konsultację nie upoważnia do reklamy. Wiadomości promocyjne mogą być wysyłane wyłącznie po dokonaniu odrębnego, opcjonalnego wyboru, z którego można wycofać.
4. Jak długo informacje są przechowywane
- Żądanie bez wykupionej usługi: e-mail zawierający prośbę i odpowiedzi zostanie usunięty z aktywnej skrzynki pocztowej w ciągu 90 dni od ostatniego kontaktu.
- Wykupiona usługa: Wrażliwy opis i opcjonalne informacje o osobach trzecich zostaną usunięte lub zanonimizowane w ciągu 90 dni po zakończeniu świadczenia usługi, chyba że będą potrzebne do toczącego się sporu lub zostaną zachowane na wyraźną prośbę osoby, której dane dotyczą.
- Dokumentacja handlowa, podatkowa lub płatnicza: jedynie istotne informacje będą przechowywane przez okres wymagany przez prawo lub potrzebne do korzystania z przysługujących praw i, jeśli to możliwe, przechowywane oddzielnie od opisu spraw duchowych.
- Ochrona przed nadużyciami: ogranicznik formularza używa jednokierunkowego skrótu zamiast zachowywać zwykły adres IP. Próby liczone są przez 15 minut; pliki tymczasowe i dzienniki infrastruktury, jeśli istnieją, podlegają chronionym cyklom bezpieczeństwa i czyszczenia dostawcy.
Pod koniec obowiązującego okresu informacje są usuwane lub anonimizowane, tak że nie można ich już powiązać z użytkownikiem, z wyjątkiem przypadków, gdy ich przechowywanie jest wymagane prawnie.
5. Prawa wynikające z LGPD oraz — gdy ma zastosowanie — z RODO
Na podstawie brazylijskiej LGPD możesz żądać potwierdzenia przetwarzania, dostępu, sprostowania, anonimizacji, ograniczenia lub usunięcia, informacji o udostępnianiu oraz — w granicach prawa — przenoszenia danych. Gdy RODO ma zastosowanie, możesz również żądać dostępu i kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, wnieść sprzeciw, wycofać zgodę oraz korzystać z praw dotyczących decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Prawa te nie są bezwzględne; mogą obowiązywać wyjątki i ustawowe okresy przechowywania.
Wyślij swoją prośbę do consultaespiritual@mestredaaltamagia.com.br. Realizacja żądania jest co do zasady bezpłatna. Gdy RODO ma zastosowanie, informację o działaniach przekazuje się zwykle w ciągu miesiąca; przy złożonych lub licznych żądaniach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące po odpowiednim powiadomieniu. W Brazylii można zwrócić się do ANPD. W Polsce skargę w sprawie RODO można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) albo do innego właściwego organu nadzorczego UE; zachowujesz też prawo do środka sądowego.
7. Bezpieczeństwo i międzynarodowe przetwarzanie związane z Brazylią
Formularz wykorzystuje weryfikację po stronie przeglądarki i serwera, limit rozmiaru ładunku, pole anty-bot, kontrolę pochodzenia i limit pięciu prób co 15 minut. W wersji produkcyjnej strona działa poprzez protokół HTTPS, a wiadomości e-mail są wysyłane za pośrednictwem połączenia SMTP chronionego protokołem TLS. Hasło do skrzynki pocztowej pozostaje na serwerze i nigdy nie jest wysyłane do przeglądarki.
Dane z konsultacji otrzymuje administrator w Brazylii lub uzyskuje do nich dostęp z Brazylii; Hostinger i WhatsApp mogą przetwarzać dane także w innych krajach. Może to powodować międzynarodowy przepływ danych. Gdy RODO ma zastosowanie, a przepływ stanowi przekazanie w rozumieniu rozdziału V RODO, potrzebny jest właściwy mechanizm: decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, odpowiednie zabezpieczenia — na przykład standardowe klauzule umowne (SCC) — albo mający zastosowanie wyjątek. Przed wysłaniem formularza można poprosić pod wskazanym adresem e-mail o informację o faktycznie stosowanym mechanizmie; polityka nie deklaruje niezweryfikowanej decyzji ani zabezpieczenia.
Żaden system internetowy nie eliminuje wszystkich zagrożeń. W razie incydentu stosuje się ocenę ryzyka, ograniczenie skutków, dokumentowanie i obowiązki zgłoszeniowe wynikające z LGPD; gdy RODO ma zastosowanie, trzeba również ocenić jego oparte na ryzyku obowiązki zgłoszenia organowi i zawiadomienia osób.
8. Regulamin świadczenia usług
- Usługa dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 rok życia. Jeżeli we wniosku znajdą się informacje identyfikujące osobę niepełnoletnią, zostaną one usunięte, a konsultacje nie będą kontynuowane.
- Wysłanie formularza jest wstępną prośbą o udzielenie informacji. Nie rezerwuje ani nie kupuje żadnych usług rytualnych ani płatnych i nie nakłada obowiązku zapłaty.
- Przed jakąkolwiek płatnością należy przedstawić na piśmie proponowaną metodę, zawartość, łączną cenę, szacowany czas trwania, ustalenia dotyczące dalszych działań oraz obowiązujące warunki anulowania, zmiany terminu i zwrotu pieniędzy.
- Użytkownik może odrzucić propozycję bez gróźb, nacisków lub opłat jedynie za złożenie wniosku o konsultację.
- Kierownictwo duchowe należy do sfery osobistych przekonań i doświadczeń. Nie gwarantuje pojednania, powrotu innej osoby, zmiany uczuć, kontroli nad cudzymi wyborami ani wyniku w określonym terminie.
- Wynik wcześniejszej usługi duchowej nie gwarantuje przyszłych rezultatów. Opinie opisują indywidualne doświadczenia i nie stanowią gwarancji rezultatu.
- Usługa nie zastępuje porady lekarskiej, psychologicznej, prawnej, finansowej ani środków bezpieczeństwa. W przypadku przemocy, gróźb, prześladowań lub bezpośredniego zagrożenia należy skontaktować się z właściwymi służbami publicznymi i wykwalifikowanymi specjalistami.
- Formularza nie można używać do gróźb, nękania, prześladowania, oszustwa, treści nielegalnych lub prób uzyskania informacji od innej osoby.
9. Obsługa klienta
Pytania, poprawki i skargi można przesyłać e-mailem na adres consultaespiritual@mestredaaltamagia.com.br lub przez WhatsApp do +55 (11) 91407-3545. Odpowiedź powinna identyfikować propozycję i umożliwiać użytkownikowi zachowanie kopii przedstawionych warunków.
W przypadku zakupu usługi odpowiednie dane identyfikacyjne podatkowe, cena, metoda płatności i odpowiedni dokument podatkowy zostaną podane przed potwierdzeniem lub w jego trakcie. Obowiązkowe prawa konsumenta, w tym, w stosownych przypadkach, prawo do odstąpienia od umowy lub odstąpienia od umowy, mają pierwszeństwo przed jakimkolwiek indywidualnym postanowieniem.
Niniejsza polityka może być aktualizowana w celu uwzględnienia zmian na stronie internetowej, u dostawców lub w prawie. Istotne zmiany zostaną oznaczone nowym terminem aktualizacji i nie spowodują rozszerzenia wykorzystania wcześniej przekazanych informacji bez ważnej podstawy prawnej.