Политика конфиденциальности и условия использования
На этой странице объясняется, как обрабатывается информация, отправленная для запроса духовной консультации, кто может получить к ней доступ, как долго она хранится и какой выбор и права у вас есть.
Последнее обновление: 20 октября 2026 г.
1. Контроллер данных и каналы связи
Тата Мавамбу — профессиональное имя лица, ответственного за услугу и решения об обработке персональных данных, полученных через этот сайт.
- Электронная почта для консультаций и конфиденциальности: consultaespiritual@mestredaaltamagia.com.br.
- Телефон и WhatsApp: +55 (11) 91407-3545.
- Кто может воспользоваться услугой: люди в возрасте 18 лет и старше.
Чтобы сделать запрос относительно вашей личной информации, отправьте электронное письмо по указанному выше адресу с темой «Конфиденциальность — запрос прав на данные». Может быть запрошено только подтверждение личности, необходимое для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или удаления.
2. Обрабатываемая информация и зачем она используется
Форма собирает только ту информацию, которая необходима для получения, понимания и ответа на запрос. Он не создает учетную запись, общедоступный профиль или список рекламы.
| Информация | Когда это запрошено | Цель | Правовая основа, на которую опирается |
|---|---|---|---|
| Имя, адрес электронной почты, подтверждение по электронной почте, дата рождения, город, штат или регион и страна. | Когда форма отправлена | Определите запрос, подтвердите, что пользователь является совершеннолетним, предотвратите ошибки контакта и организуйте ответ. | Действия, запрошенные пользователем, и согласие, если применимо |
| Описание ситуации и необязательное описание того, что пользователь заметил на изображении пожара. | При объяснении беспокойства | Понять контекст и подготовить индивидуальный ответ | Конкретное, явное согласие |
| Номер телефона | Только если выбран ответ WhatsApp | Ответ через запрошенный канал | Согласие и действия, запрошенные пользователем |
| Имя и дата рождения другого лица, связанного с ситуацией | Необязательные поля для вопросов, связанных с отношениями | Предоставляйте контекст, когда пользователь считает это необходимым | Использование ограничено рассмотрением запроса; эту информацию не следует отправлять, когда в ней нет необходимости |
| IP-адрес и важная техническая информация | Автоматически при отправке | Защитите форму от злоупотреблений и ограничьте повторные попытки. | Законные интересы в области безопасности и предотвращения мошенничества |
Подтверждение по электронной почте используется только для проверки совпадения обеих записей и не сохраняется в качестве второго контактного адреса. Ограничитель скорости использует односторонний хэш IP-адреса; попытки остаются активными в течение 15 минут, а временные технические файлы следуют за защищенным циклом очистки сервера.
Конфиденциальная личная информация: описание духовной ситуации или ситуации в отношениях может раскрыть религиозные убеждения или аспекты частной жизни человека. Таким образом, контент обрабатывается только после того, как пользователь дает конкретное согласие в форме и исключительно для просмотра и ответа на запрос.
Вы можете отозвать это согласие до завершения процесса консультации. Отзыв не влияет на законность уже выполненной обработки и может помешать ответу, если предоставленная информация необходима для его предоставления.
Имя и дата рождения другого человека не являются обязательными. Делитесь только необходимым минимумом и не отправляйте личные фотографии, документы, пароли, банковские реквизиты, личные контактные данные или ненужную конфиденциальную информацию о ком-либо еще.
3. Конфиденциальность и обмен информацией
Отправленное вами описание не публикуется, не продается, не сдается в аренду, не передается лицу, указанному в запросе, и не добавляется в маркетинговый список. Содержание консультации также не отправляется в Google Ads.
Доступ ограничен Тата Мавамбу и, только в случае необходимости, уполномоченным профессионалом, работающим с соблюдением конфиденциальности. Hostinger обрабатывает хостинг веб-сайтов и электронную почту в качестве технического поставщика.
Если вы выберете WhatsApp, ваш номер телефона будет включен в запрос, полученный по электронной почте, чтобы ответ можно было отправить по этому каналу. Любая последующая беседа также будет обработана WhatsApp. Кнопка Direct WhatsApp открывает только общее вводное сообщение и не передает автоматически ничего, введенного в форму.
Информация может быть раскрыта компетентному органу только в случаях, когда это требуется по закону и на основании действующего приказа для осуществления законных прав или для защиты кого-либо от конкретного риска. За исключением этих обстоятельств и основных поставщиков, информация не разглашается третьим лицам.
Согласие на получение ответа на консультацию не разрешает рекламу. Рекламные сообщения могут быть отправлены только после отдельного, необязательного выбора, который можно отозвать.
4. Как долго хранится информация
- Запрос без приобретенной услуги: электронное письмо, содержащее запрос и ответы, будет удалено из активного почтового ящика в течение 90 дней с момента последнего контакта.
- Приобретенная услуга: конфиденциальное описание и дополнительная информация о третьих лицах будут удалены или анонимизированы в течение 90 дней после прекращения оказания услуги, за исключением случаев, когда это необходимо для продолжающегося спора или сохраняется по прямому запросу субъекта данных.
- Коммерческие, налоговые или платежные записи: только необходимая информация будет храниться в течение периода, требуемого законом или необходимого для осуществления законных прав, и, по возможности, храниться отдельно от описания духовного вопроса.
- Защита от злоупотреблений: ограничитель формы использует односторонний хеш вместо сохранения простого IP-адреса. Попытки засчитываются в течение 15 минут; временные файлы и журналы инфраструктуры, где они существуют, соответствуют защищенным циклам безопасности и очистки поставщика.
По истечении применимого периода информация удаляется или анонимизируется, чтобы ее больше нельзя было ассоциировать с пользователем, за исключением случаев, когда сохранение требуется по закону.
5. Ваши права и как их реализовать
В соответствии с Общим законом о защите данных Бразилии (LGPD) вы можете запросить подтверждение обработки информации, доступ, исправление, анонимизацию, ограничение или удаление, где это применимо, информацию о совместном использовании, переносимости в рамках нормативных ограничений и проверку выбора на основе согласия. Вы также можете отозвать согласие и запросить удаление информации, обработанной на этом основании, при условии соблюдения требований законодательства по хранению.
Отправьте свой запрос на consultaespiritual@mestredaaltamagia.com.br. Ответ будет предоставлен бесплатно в сроки, предусмотренные законодательством. Если предлагаемого решения недостаточно, вы можете обратиться в Национальное управление по защите данных Бразилии (ANPD) или соответствующий орган по защите прав потребителей.
7. Безопасность и международная обработка
В форме используется проверка на стороне браузера и на стороне сервера, ограничение размера полезной нагрузки, поле защиты от ботов, проверка происхождения и ограничение в пять попыток каждые 15 минут. В рабочей версии страница работает через HTTPS, а электронная почта отправляется через SMTP-соединение, защищенное TLS. Пароль почтового ящика остается на сервере и никогда не отправляется в браузер.
Hostinger и WhatsApp могут использовать инфраструктуру, расположенную в других странах. В этом случае обработка должна соответствовать гарантиям, требуемым действующим законодательством, и ограничиваться целями, описанными в настоящей политике.
Ни одна подключенная к Интернету система не может устранить все риски. Если соответствующий инцидент может нанести вред субъекту данных, меры по сдерживанию, документированию и уведомлению будут приняты в соответствии с LGPD.
8. Условия обслуживания
- Услуга доступна только лицам от 18 лет и старше. Если в запросе обнаружена информация, идентифицирующая несовершеннолетнего, она будет удалена и консультация не состоится.
- Отправка формы является первоначальным запросом информации. Он не бронирует и не покупает какие-либо ритуальные или платные услуги и не создает никаких обязательств по оплате.
- Перед любой оплатой в письменной форме необходимо предоставить предлагаемый подход, его стоимость, предполагаемую продолжительность, условия последующих действий и применимые условия отмены, переноса сроков и возврата средств.
- Пользователь может отклонить предложение без угроз, давления или платы просто за отправку запроса на консультацию.
- Духовное руководство принадлежит сфере личных убеждений и опыта. Оно не гарантирует примирения, возвращения другого человека, изменения чувств, контроля над чьим-либо выбором или результатом в течение установленного периода.
- Результат предыдущего духовного служения не гарантирует будущих результатов. Отзывы описывают индивидуальный опыт и не являются гарантией результатов.
- Услуга не заменяет медицинские, психологические, юридические или финансовые консультации или меры безопасности. В случаях насилия, угроз, преследования или непосредственной опасности обращайтесь в соответствующие государственные службы и к квалифицированным специалистам.
- Форму нельзя использовать для угроз, преследований, преследования, мошенничества, незаконного контента или попыток получить информацию другого человека.
9. Поддержка клиентов
Вопросы, исправления и жалобы можно отправлять по электронной почте на адрес: consultaespiritual@mestredaaltamagia.com.br или через WhatsApp +55 (11) 91407-3545. Ответ должен идентифицировать предложение и позволить пользователю сохранить копию представленных условий.
Если услуга приобретена, применимые идентификационные данные налогоплательщика, цена, способ оплаты и соответствующий налоговый документ будут предоставлены до или при подтверждении. Обязательные права потребителя, включая права на аннулирование или отзыв, где это применимо, имеют приоритет над любым отдельным условием.
Эта политика может быть обновлена с учетом изменений на веб-сайте, в поставщиках услуг или в законодательстве. Существенные изменения будут обозначаться новой датой обновления и не будут расширять использование ранее предоставленной информации без действительной правовой основы.